قصة نجاح Fashion Brand مع Pshift
الهدف كان تحقيق عائد ربحي 800% لكن فريقنا حقق 1200% في أقل من 3 أشهر
طلب المنتجات يجب أن يكون مسبق الدفع، مصنوع خصيصًا للسيدات في الخليج العربي خاصة أو شحنه إلى جميع أنحاء العالم
لمحة سريعة عن ما حققناه
التحدي:
تحقيق مبيعات ضخمة في ظل مشاكل تقنية بالمتجر، عدد محدود من المنتجات في ظل منافسة شرسة في موسم رمضان والأعياد والصيف.
مجال العمل:
متجر إلكتروني يضم عدد محدود من منتجات الملابس النسائية المحتشمة مرتفعة القيمة والسعر.
المنصة الإعلانية:
في البداية كانت منصة Instagram فقط ثم قمنا بتوسيع العمل على منصتي TikTok و Snapchat.
السوق المستهدف:
الخليج أولًا خاصة الإمارات العربية المتحدة، مع إمكانية شحن المنتجات إلى جميع دول العالم.
لمحة سريعة عن نتائجنا
- 59%
Over achievement
ارتفاع مذهل في الإيرادات خلال 30 يوم بنسبة 59% عن النسبة المحددة مسبقًا
- 282.5%
In Return on Ad Spend (ROAS)
زيادة قيمة العوائد الربحية من 250% إلى 1200% في أقل من 3 شهور.
- 22%
AOV
ارتفاع قيمة متوسط الطلب الواحد إلى 22% عن المعتاد.
المتجر الإلكتروني للمستلزمات الطبية
كان الهدف الأساسي هو تحقيق مبيعات مضاعفة، بنسبة عوائد الإعلانات (ROAS) أعلى من 4 كمجرد بداية.
ولابد من تحقيق هذا الهدف في ظروف صعبة تمر بها العلامة التجارية على منصة جوجل!
الأهداف
– ألا يقل العائد الربحي عن 800%.
2- تحسين ظهور العلامة التجارية في ظل المنافسة الشرسة.
3- زيادة متوسط قيمة الطلب الواحد AOV.
التحديات
مشاكل تقنية في المتجر
مشكلة في ظهور زر الطلب، وقسم اختيار المقاسات، وقسم اختيار البلد! يمكن القول أن عملية الشراء كانت شبه مستحيلة!
الطلب يجب أن يكون مسبق الدفع فقط
يتم تصنيع قطع الملابس وفقًا للمقاسات المناسبة لعملائنا بالطلب، لذا يجب أن يكون الدفع مسبقًا وليس عند الاستلام.
عدم القدرة على تجديد المنتجات في الوقت الحالي
تصاميم مبتكرة لكنها من إنتاج العام السابق، والوقت محدود جدًا لإنتاج تصاميم مبتكرة جديدة! لكن يجب التغلب على منافسة السوق الشرسة.
منافسة شرسة في موسم الأعياد والمناسبات
الكثير من العلامات التجارية المعروفة قامت بإطلاق تصاميم جديدة خاصة بموسم الأعياد، لكننا يمكن أن نتغلب عليهم بالتصميمات الحالية
قلة عدد الوسائط الإبداعية Creative Media
أهم العوامل في بيع المنتجات النسائية هي طريقة عرض مبتكرة خاصة في مجال الأزياء! لكن واجهنا تحدي في قلة أنواع وعدد الصور والفيديوهات بطريقة إبداعية.
العمل على منصات إعلانية جديدة بدون بيانات مسبقة
العلامة التجارية متواجدة فقط بمنصة انستاقرام Instagram، لذا اتخذنا قرار بتوسيع العمل والتواجد بمنصات أخرى مثل TikTok و Snapchat لأول مرة.
الخدمات التي قدمناها
Digital Auditing
Media Buying
Creative Graphic Designing & Copywriting
الخطوات المتبعة
قدمنا استشارات مختلفة لحل المشاكل التقنية بالمتجر وتحسين رحلة شراء العملاء من العلامة التجارية.
ابتكرنا أساليب وطرق عرض جديدة للمنتجات في المنصات الإعلانية المختلفة.
تحليل البيانات والأداء باستمرار لفهم احتياجات العملاء وتحسين الاستراتيجيات والتكتيكات المستقبلية.
تواصلنا مع عملائنا بطرق جديدة غير منصات التواصل الاجتماعي واختبرنا نتائج الحملات البريدية Email Marketing Campaign.
لمحة سريعة عن نتائجنا
- 59%
Over achievement
ارتفاع مذهل في الإيرادات خلال 30 يوم بنسبة 59% عن النسبة المحددة مسبقًا
- 282.5%
In Return on Ad Spend (ROAS)
زيادة قيمة العوائد الربحية من 250% إلى 1200% في أقل من 3 شهور.
- 22%
AOV
ارتفاع قيمة متوسط الطلب الواحد إلى 22% عن المعتاد.
كيف كانت البداية
إصلاح وتحسين واجهة المتجر الإلكتروني والتأكد من سهولة استخدامه وعملية الشراء للعملاء.
تطوير وتحسين زر "اشترِ الآن" لضمان ظهوره بشكل دائم وإزالة أي مشكلات تقنية به.
تحسين وتوضيح عرض مقاسات المنتجات للعملاء بشكل واضح وجعلها إلزامية لتأكيد الطلب.
تعديل وتوسيع خيارات الشحن لتشمل جميع البلدان المستهدفة وضمان توافرها للعملاء.
توسيع مجموعة المنتجات وتقديم وسائط إبداعية مبتكرة New Creatives لجذب العملاء وتمييز العلامة التجارية.
كثفنا جهودنا في عمل اختبارات A/B Testing في المنصات الإعلانية الجديدة للتحقق من أفضل الفئات المستهدفة الرابحة وكيفية جذبهم للشراء من العلامة التجارية.
ماذا فعلنا لتنفيذ خططنا المدروسة جيدًا؟
خلقنا أفكار بيعية جديدة مثل الـ Cross-Selling وخلق قسم خاص في الموقع تحت اسم (منتجات تُباع سويًا) Bundles لحث العملاء على شراء أكثر من قطعة في الطلب الواحد.
ابتكرنا حالة من النُدرة Scarcity للمنتجات المتاحة بمخزون قليل نسبيًا، للعمل على بيعها في أقصر وقت ممكن.
حللنا البيانات بشكل منتظم لتساعدنا على اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل وتحديد الفرص المستقبلية لتطوير الحملات الإعلانية
ركزنا على التسويق عبر القنوات الاجتماعية الأخرى مثل سناب شات وتيك توك لزيادة الوصول إلى فئات مستهدفة محتملة وتنويع قاعدة العملاء.
نفذنا استراتيجية البريد الإلكتروني والتسويق المباشر للتواصل المستمر مع العملاء الحاليين وزيادة المبيعات المتكررة.
هل تعتقد أن الأمر توقف عند هذا الحد؟
فالتحديات لم تنتهي بعد!
قللنا من معدل صرف الميزانية الإعلانية بعد انتهائنا من 60% من المخزون للحفاظ على أداء الحملات الإعلانية حتى يتم إطلاق التصميمات الصيفية الجديدة خلال 30 يومًا تقريبًا.
استطعنا زيادة نسبة تحويلات العملاء Conversion Rate بأعلى من 2.5% خلال 10 أيام فقط قبل إجازة عيد الأضحى الطويلة نسبيًا.
خلقنا حالة من الترقب لدى عملائنا قبل إطلاق تصميمات العيد الجديدة، مما ساعدنا على تحقيق عائد ربحي مرتفع يٌقدر بـ 74 من صرف الميزانية الإعلانية بمجرد الإعلان عن إطلاق تصميماتنا الجديدة. ROAS = 74!
كثفنا جهودنا في الحملات الإعلانية الديناميكية Dynamic Product Ads لزيادة معدلات التحويل وتعزيز النتائج.
ركزنا على حملات إعادة استهداف العملاء الذين سبق لهم الشراء من المتجر في وقت سابق لتشجيعهم على الشراء مرة أخرى.
نفذنا تكتيكات جديدة في حملة التسويق البريدية Email Marketing Campaigns مع العملاء الذين تركوا سلة مشترياتهم مهملة دون إكمال عملية الشراء Abandoned Cart مما ساعد على زيادة عمليات إكمال الشراء.
نجحنا في تحقيق مبيعات ضخمة للعلامة التجارية وعوائد ربحية تتجاوز 1200% خلال 90 يومًا فقط؛ ومازلنا نعمل على تحقيق المزيد من الأرباح ونمو العلامة التجارية.
هل ترغب أنت أيضًا بنمو عملك؟
يمكننا أن نساعدك أنت أيضًا وعلامتك التجارية في زيادة الأرباح بمعدل نمو غير متوقع، وخلق فرص جديدة في العديد من المنصات الإعلانية المختلفة.
نحب التحديات، وقادرون على اجتيازها بأرباح مرتفعة للعلامات التجارية، كل ما عليك هو التفكير بأهداف علامتك التجارية، وتحديد موعد للتواصل مع خبراء Pshift، لنتعاون معًا في تحقيق أهدافك.