قصة نجاح Para Medical Brand مع Pshift
التحدي هو الاعتماد على إعلانات جوجل في تحقيق معدل 11.3 عائد على الإعلانات المدفوعة (Return on ad spend) بنسبة زيادة 282.5% من الـ ROAS عن المتفق عليه
في حين كان اسم العلامة التجارية لا يظهر في محركات البحث أمام المنافسين، وفي ظل وجود منافسة شرسة جدًا على جميع الكلمات المفتاحية! (بما فيها اسم علامتنا التجارية!)
لمحة سريعة عن ما حققناه
التحدي:
تحقيق أعلى عائد ربحي بعائد على الإعلانات المدفوعة (ROAS)K فيما لا يقل عن 4 في البداية بمنصة إعلانات جوجل!
مجال العمل:
متجر إلكتروني يقوم بخدمة العديد من العملاء من خلال بيع مستلزمات طبية مختلفة، مثل المخدات والمراتب الطبية.
المنصة الإعلانية:
البيع مباشرة من المتجر الإلكتروني الخاص بالعميل، عن إعلانات جوجل. كمنحصة إعلانية رئيسية.
السوق المستهدف:
السوق المستهدف هو السوق المصري، وفئة مخصصة جداً من السوق وقد تعتبر قليلة بعض الشيء.
لمحة سريعة عن نتائجنا
- 550%
Number of Orders
حققنا زيادة 550% في معدل الطلبات
خلال أقل من 7 أشهر.
- 282.5%
In Return on Ad Spend (ROAS)
حققنا 282.5% زيادة عن المتفق عليه
في العوائد على الإعلانات خلال أقل من 7 أشهر.
المتجر الإلكتروني للمستلزمات الطبية
كان الهدف الأساسي هو تحقيق مبيعات مضاعفة، بنسبة عوائد الإعلانات (ROAS) أعلى من 4 كمجرد بداية.
ولابد من تحقيق هذا الهدف في ظروف صعبة تمر بها العلامة التجارية على منصة جوجل!
الأهداف
مضاعفة عدد المشتريات.
زيادة العوائد على الإعلانات (ROAS).
تحسين ظهور اسم العلامة التجارية في محرك البحث جوجل.
التحديات
ضعف العلامة التجارية في منصة جوجل
لم تكن منصة جوجل تحقق النتائج بشكل جيد للعلامة التجارية، وكان ظهور العلامة التجارية بها هو الأضعف مقارنة بباقي المنصات الرقمية، لكن رأينا بها فرصة جيدة للحصول على عملاء محتملي الشراء.
لا يجب أن يقل العائد على الإعلانات (ROAS) عن 4
كان يجب تحقيق عوائد على إعلانات جوجل على الأقل 4 أضعاف الميزانية المحددة للإعلانات.
ويجب تحقيق هذا من الشهر الأول أثناء مرور العلامة التجارية بفترة صعبة جدًا.
منتجات طبية بأسعار مرتفعة نسبياً
العلامة التجارية متخصصة في بيع منتجات ذات طبيعة طبية نوعًا ما مثل المخدات والمراتب الطبية، وهي تعتبر منتجات ذات أسعار مرتفعة نسبياً في السوق المستهدف، مما جعل تحقيق الأهداف المطلوبة تحديًا كبيرًا.
الأرقام الخاصة بالعميل لم تكن دقيقة
لم تتوفر لنا أرقام دقيقة لاستخدامها في البداية Historical Data وكان أمر التتبع (Tracking) صعبًا أيضًا، وهذا ما وضعنا أمام تحدٍ كبير في البداية.
تفوق المنافسين في الظهور في جوجل
كانت العلامة التجارية تعاني من قلة معدل الظهور في محرك البحث جوجل، مما جعل للمنافسين أفضلية في الظهور في نتائج البحث.
ظهور المنافسين عند البحث عن اسم علامتنا التجارية
عند البحث عن اسم العلامة التجارية الخاصة بالعميل في محركات البحث، كانت تظهر صفحات المنافسين وليست الصفحة الخاصة بالعلامة التجارية.
الخدمات التي قدمناها
Digital Auditing
Media Buying
الخطوات المتبعة
العمل على العديد من الاستراتيجيات الناجحة والمجربة مسبقًا لتحديد الأفضل من بينهم في تحقيق الأهداف المطلوبة للعلامة التجارية.
تصميم العديد من الاختبارات A/B testing لتحديد الجمهور المناسب للشراء من العلامة التجارية، ثم تركيز جميع جهودنا وميزانية الإعلانات على هذا الجمهور لزيادة عمليات الشراء.
تحسين ظهور العلامة التجارية، وجعل اسمها يظهر عند البحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسية لبيع منتجات العلامة التجارية، تبعًا لاختلاف نية البحث عن الكلمات المفتاحية فيما يٌعرف بـ User Intent.
محاولة خلق محتوى مفيد يوضح القيمة الحقيقية للمنتجات وإظهار مدى أهميتها للعملاء المستهدفين، مما ساعدنا في جذب المزيد من العملاء.
عمل تحسين (Optimization) للمصادر المتوفرة لدينا، واختيار الأفضل لتحقيق الأهداف المرغوبة.
لمحة سريعة عن نتائجنا
- 550%
Number of Orders
حققنا زيادة 550% في معدل الطلبات
خلال أقل من 7 أشهر.
- 282.5%
In Return on Ad Spend (ROAS)
حققنا 282.5% زيادة عن المتفق عليه
في العوائد على الإعلانات خلال أقل من 7 أشهر.
المزيد من التفاصيل عن نتائجنا
منذ الشهر الأول (يونيه) في العمل على تحسين نمو العلامة التجارية، قمنا بتحقيق العوائد المتفق عليها مع عميلنا ROAS بمعدل 4.4، لكننا لم نتوقف عند هذا الحد ...
- ROAS= 17.8
- ROAS= 10.9
- ROAS= 15.4
- ROAS= 8.8
- ROAS= 12.4
- ROAS= 11.4
كيف كانت البداية
بدأنا بدراسة أهداف العميل جيدًا لمعرفة كيفية تحقيقها في الظروف الصعبة التي تمر بها العلامة التجارية في منصة جوجل، وفي حدود الإمكانيات المتوفرة والأرقام التي حصلنا عليها من العميل (والتي لم تكن دقيقة كفاية للاستخدام في استراتيجيات التتبع "Tracking").
قمنا بتقييم الإمكانيات التي لدينا لتحديد أفضل العوامل التي يمكننا الاعتماد عليها في تحقيق الأهداف المطلوبة.
عملنا مع فريق Pshift على الوصول لأقصى نتيجة ممكنة عن طريقة خطط أساسية وبديلة مدروسة بدقة، والتي تم وضعها بعناية لتتلائم مع ظروف العلامة التجارية وقتها.
ماذا فعلنا لتنفيذ خططنا المدروسة جيدًا؟
مرحلة تحديد الاستراتيجية الأفضل والأنجح لبدء العمل بها لتحقيق الأهداف المتفق عليها.
قمنا "في وقت قصير للغاية" بالتأكد من دقة الأرقام الخاصة بالعميل للاعتماد عليها في التتبع (Tracking) والوصول للنتائج المرجوة.
اقترحنا على العميل أن ننتج أكثر من Creative Asset حتى نستطيع الاعتماد عليهم في الحملات الإعلانية، واستخدام أكثر من منظور مختلف في الإعلانات.
قمنا أيضاً باستكشاف عملاء العلامة التجارية من خلال عمل عدة اختبارات A/B testing واستهدافات عديدة (Audience Targeting) لإيجاد أفضل فئة من العملاء المحتملين واستهدافهم لشراء منتجات العلامة التجارية.
بدأنا في يونيو 2021 بالعمل بما هو متاح بين أيدينا من مصادر متوفرة وفقًا لاستراتيجيات موضوعة بعناية، ليس فقط لتحقيق المطلوب، ولكن أولاً لتحسين ظهور العلامة التجارية في محرك البحث جوجل حتى نستطيع تحقيق أهداف العلامة التجارية.
قمنا بتحسين ظهور اسم العلامة التجارية عن طريق جعله يظهر عند البحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسية بمجال المستلزمات الطبية، وهذا أدى لتفوق علامتنا التجارية في الظهور على المنافسين.
هل تعتقد أن الأمر توقف عند هذا الحد؟
فالتحديات لم تنتهي بعد!
في الشهر الأول (يونيو) حققنا نسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 4.4، وهي أكثر من النسبة المرجوة من العميل في بداية العمل سويًا.
في الشهر الثاني (يوليو) حققنا (ضعف عدد الطلبات تقريبًا)، بنسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 17.8 (4 أضعاف الحد الأدنى للعوائد على الإعلانات المطلوبة).
في الشهر الثالث (أغسطس) (زيادة بنسبة 10% عن شهر يوليو)، بنسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 10.9.
في الشهر الرابع (سبتمبر) حققنا (زيادة بنسبة 100% تقريباً عن شهر أغسطس)، بنسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 15.4.
في الشهر الخامس (أكتوبر) حققنا (زيادة بنسبة 30% تقريباً عن شهر سبتمبر)، بنسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 8.8.
في الشهر السادس (نوفمبر) حققنا (زيادة بنسبة 90% تقريباً عن شهر أكتوبر)، بنسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 12.4.
في الشهر السابع (ديسمبر) حققنا نسبة عوائد على الإعلانات (ROAS) كانت 11.7.
وأخيرًا! خلال سبعة أشهر من العمل بشكل مكثف على العلامة التجارية، استطعنا تحقيق نمو هائل للعلامة التجارية بمتوسط عوائد على الإعلانات (ROAS) 11.3 (3 أضعاف النسبة المرجوة).
استطعنا أيضاً تحسين ظهور العلامة التجارية الخاصة بالعميل للتفوق على المنافسين في صفحات بحث جوجل بفارق ملحوظ.ًا
هل ترغب أنت أيضًا بنمو عملك؟
يمكننا أن نساعدك أنت أيضًا وعلامتك التجارية في زيادة الأرباح بمعدل نمو غير متوقع، وخلق فرص جديدة في العديد من المنصات الإعلانية المختلفة.
نحب التحديات، وقادرون على اجتيازها بأرباح مرتفعة للعلامات التجارية، كل ما عليك هو التفكير بأهداف علامتك التجارية، وتحديد موعد للتواصل مع خبراء Pshift، لنتعاون معًا في تحقيق أهدافك.